Castlecamp Kaprun: Bericht & Revenue Management Session

Das Castelcamp 2010 in Kaprun war das erste Barcamp mit Schwerpunkt Touristik, das ich besucht habe. Eine wahrlich inspirierende Veranstaltung. Ich habe dort etliche geniale und interessante Leute kennengelernt und manche betreiben sehr, sehr interessante Geschäftsmodelle.

Seriengründer

Sehr imponiert hat mir der Vortrag von Seriengründung Peter Eich. Peter hat 7 1/2 Firmen gegründet. Manche der Firmen sind als Spinnoff einer Lösung, die den Bedarf einer vorher gegründeten Firma deckte, entstanden. Es stellte sich heraus, dass mit dem Lösen des Problems ein Bedarf gedeckt wurde den auch andere hatten und damit eine neue Firma gegründet werden könnte. So gibt es einen Radreiseveranstalter, einen Kartendienst für Radkarten und Wanderkarten, eine Firma die Kartentechnik generell für touristische Regionen liefert, eine Konferenz/Messe für Radreiseveranstalter. Die letzte Gründung finde ich besonders genial: Laufreisen in der Karibik, Ausgangsbasis sind Kreuzfahrtschiffe. Kaum Fixkosten, keine Sprungfixkosten für den Veranstalter, lang vorausgebucht, und einfach eine wunderbare Idee.

Der Neo-Wirt

Sehr genial und aus dem Nähkästchen geplaudert fand ich auch die Session von Michael Vesely der nach Jahren des Herumtreibens in verschiedenen Funktionen in der IT nun mit einem Partner das kleine aber feine Lokal Reisingers in 1010 Wien am Rudolfsplatz betreibt. Es ging um Social Media Strategie: Wie er (Twitter, Facebook & Locationbased Services wie Foursquare) einsetzt. Quasi passend auf die Situation eines geeky Neo-Wirten. Ganz genial der "Serendipidy" Ansatz der Rezeptseite, die nicht direkt von der Website verlinkt ist, sondern die nur verschickt wird, wenn jemand mehr über das gute Essen wissen will. Eine nett aufgebaute Seite ist sicher eine geniale Überraschung für den Empfänger einer E-Mail, eine Seite die nicht jeder sieht.

Adwords

Am Sonntag fand sich ad-Hoc eine Runde zum Thema Google Adwords zusammen. Es war eine Diskussion über Strategien und Strukturierung von Kampagnen, Bidding-Tools, Budgets, und was in welcher Phase der Kampagnen zu tun ist.

Eine Session mit vielen praktischen Tipps: So sollte man etwa taktische Anzeigen (etwa für einen Promotionpreis oder ein Package) in einer eigenen Gruppe haben und diese bei Bedarf an oder abschalten. So baut die Anzeige eine Historie bei Google auf und kann bei Bedarf schnell und günstig aktiviert werden.

Umsatz Brainstorming

Es gab auch eine große Session in der gemeinsam mittels Brainstorming eine Mindmap zum Thema "Umsatz" erstellt wurde. Die Mindmap ist hier zu finden. Eine guter Überblick über die möglichen Felder in denen man an den Rädchen zur Umsatzsteigerung drehen kann.

Revenue Management

Am Samstagnachmittag hatte ich die Ehre eine Session zum Thema: "Revenue Management (aka Yieldmanagement) in kleinen und mittleren Hotels" zu halten.

Es ist eine Fallstudie eines kleinen Hotels in Klagenfurt. Vielen Dank für den regen Diskussionsinput in der Session.

Die Präsentation zur Revenue Management Session gibt es hier zum download (PDF 2.1 MB) oder hier das Transkript.

Slideshare: Revenue Management in kleinen und mittleren Hotels

Das war sicher nicht mein letztes Castlecamp. Vielen Dank für die professionelle Organisation und die freundliche Aufnahme in der Runde. Ich freue mich schon auf das Castlecamp 2011.